FAQ

E' obbligatoria la registrazione per procedere all'acquisto?

No, non è necessaria ma è cosigliabile farlo. L'utilizzo di un account consente alcuni vantaggi:
- tenere traccia dello stato di lavorazione dell'ordine
- modificare o cancellare un ordine
- tenere traccia dello storico degli ordinativi

Quali corrieri vengono usati per le consegne?

Abbiamo diversi corrieri, dipende dal paese di spedizione. Generalmente utilizziamo:
- Bartolini
- SDA

Quali sono i tempi di spedizione?

La merce esposta sullo store Del Rio è tutta in pronta consegna. In genere la merce viene spedita (ovvero affidata al corriere) il giorno stesso o il giorno lavorativo seguente la conferma dell'ordine. La merce arriva quindi a destinazione in 2/3 giorni lavorativi complessivamente.
Qualora uno o più prodotti non fosse disponibile potrebbero essere necessari più giorni per la spedizione. In questo caso il Cliente viene notificato della situazione e può decidere se procedere con l'ordine o annullarlo.

Quali sistemi di pagamento supportate?

Potete pagare utilizzando uno dei seguenti metodi:
- bonifico bancario (la merce viene spedita solo a bonifico ricevuto)
- carta di credito
- paypal
- pagamento alla consegna (il servizio prevede un sovrapprezzo di 5 euro)

E' possibile usufruire di sconti o promozioni?

Periodicamente il nostro ufficio marketing lancia delle offerte e/o promozioni. Per usufruire degli sconti potete:
- registrarvi alla nostra newsletter
- seguire Del Rio sui canali social

Accettate ordini anche fuori dall'Italia?

Si, i nostri corrieri spediscono in tutto il mondo.

To Top